Avis clients - Installation - de GRAU ALU, fabricant et installateur de vérandas et pergolas sur mesure
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Distinction Plus que PRO :
Unique réseau qui recense « les Meilleures Entreprises de France » selon le retour d’expérience contrôlé de leurs clients.
Membre : GRAU ALU - METZ
Adresse :
7 Rue de la giliere 57140 Norroy-le-Veneur
Relation client |
|
9/10 |
Conseil |
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9/10 |
Qualité / propreté travaux |
|
9.1/10 |
Suivi projet / respect délais |
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8.6/10 |
Rapport qualité / prix |
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8.6/10 |
Recommandation |
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9.2/10 |
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10/10
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Qualité / propreté travaux
10/10
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Installation d'une pergola bioclimatique à Amnéville
Très satisfaite du début à la fin
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Installation d'une pergola bioclimatique à Jouaville
Très beau produit, de qualité , les interlocuteurs sont très professionnels .
Réponse de l'adhérent
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour au contact de nos équipes. Chez GRAU ALU, nous sommes très attachés à la qualité de nos produits et de nos services. Quel bonheur lorsque nos clients font eux même l'éloge.
Au plaisir de vous retrouver !!!!
Bien cordialement,
L'equipe GRAU ALU
Bien cordialement,
L' équipe GRAU ALU
• Réponse publiée :
19/12/2024
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Qualité / propreté travaux
9/10
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Installation d'une porte d'entrée à Maizières
Très contente de la prestation et de la qualité de la porte
Réponse de l'adhérent
Bonjour,
Nous nous réjouissons de votre entière satisfaction au contact de nos services et nos produits. Il est particulièrement agréable de pouvoir prendre lecture de votre notation et votre commentaire. Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et votre retour d'expérience.
Nous demeurons à votre entière disposition au besoin.
Bien cordialement
L'équipe GRAU ALU
• Réponse publiée :
17/12/2024
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8/10
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Qualité / propreté travaux
10/10
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VM2554910
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10/10
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Qualité / propreté travaux
10/10
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10/10
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8/10
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Installation d'une véranda à Lubey prés de Briey
Grau Alu sans hésiter. Tt était parfait. Une équipe au top, du commercial aux monteurs.Très réactif et joignable.
Très bon matériaux.
Visite de l usine, très intéressant.
Réponse de l'adhérent
Bonjour,
Votre commentaire nous conforte dans notre volonté de poursuivre nos efforts au service de nos nombreux clients. En effet, en constante recherche d'innovation et de modernisation, nous sommes ravis de constater que nos process, nos équipes, nos produits et notre outil de production ( usine de NORROY LE VENEUR) ont su répondre à vos attentes et satisfaire votre besoin. Un grand merci pour votre gage de confiance envers GRAU ALU, suite à la fabrication et la pose de votre projet de véranda.
Nous demeurons à votre écoute.
Bien cordialement,
L'equipe GRAU ALU
• Réponse publiée :
07/11/2024
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9/10
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9/10
Qualité / propreté travaux
9/10
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07/11/2024
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CB2511079
Voir détail notes
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Relation client
9/10
Conseil
9/10
Qualité / propreté travaux
9/10
Suivi projet / respect délais
10/10
Rapport qualité / prix
8/10
Vous recommande
10/10
Prestation
10/2024
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07/11/2024
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07/11/2024
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CB2511079
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Voir détail notes
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Installation d'une porte de garage à Volmerange les mines
Ma porte de garage ayant rendu l'âme, j'ai contacté, Alexandra, de la Société Graü Alu, Steveens, le commercial, a pris contact avec moi, après des explications et de bons conseils, j'ai pris commande. Après un délai correct, les installateurs sont venus me la poser. La pose c'est très bien passée, en une après-midi, la porte a été posée, au départ des poseurs, j'ai retrouvé une porte bien posée et l'emplacement de la pose était bien propre, le balai avait été passé. Franchement, je recommande cette Société pour vos travaux.
Réponse de l'adhérent
Bonjour,
Un grand merci pour votre notation de 10/10 et pour la description précise de votre expérience avec GRAU ALU, son personnel, ses produits, et son savoir-faire. Nous vous sommes particulièrement reconnaissants pour votre appréciation positive de nos services et votre partage. Il est en effet important pour nous de faire rayonner notre expertise, notre exigence, notre collectif et nos valeurs.
Votre avis et votre recommandation sont donc une réelle satisfaction.
Au plaisir de vous retrouver.
Bien cordialement,
L'équipe GRAU ALU
• Réponse modifiée par l'adhérent :
05/11/2024
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Conseil
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Qualité / propreté travaux
10/10
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10/10
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10/10
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10/10
Voir détail notes
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10/2024
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04/11/2024
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02/11/2024
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CD2509443
Voir détail notes
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Détail notes
Relation client
10/10
Conseil
10/10
Qualité / propreté travaux
10/10
Suivi projet / respect délais
10/10
Rapport qualité / prix
10/10
Vous recommande
10/10
Voir détail notes
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02/11/2024
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10/10
Conseil
10/10
Qualité / propreté travaux
10/10
Suivi projet / respect délais
10/10
Rapport qualité / prix
10/10
Vous recommande
10/10
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10/2024
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02/11/2024
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CD2509443
Voir détail notes
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Relation client
10/10
Conseil
10/10
Qualité / propreté travaux
10/10
Suivi projet / respect délais
10/10
Rapport qualité / prix
10/10
Vous recommande
10/10
Prestation
10/2024
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02/11/2024
Publication
04/11/2024
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CD2509443
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Installation d'une pergola à Roncourt
La pergola est d'une excellente qualité et a clairement embelli notre terrasse. Je recommande sans hésitation.
Réponse de l'adhérent
Bonjour,
Nous accueillons votre vive recommandation avec joie et nous vous sommes reconnaissants d'avoir choisi GRAU ALU pour la fourniture et la pose de votre projet de pergola. Quel plaisir lorsque nos clients font eux-mêmes l'éloge de notre produit et de notre savoir-faire. Votre satisfaction reste notre priorité.
Merci pour votre partage !!!
Bien cordialement,
L'équipe GRAU ALU
• Réponse publiée :
04/11/2024
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10/10
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JB2509442
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10/10
Conseil
10/10
Qualité / propreté travaux
10/10
Suivi projet / respect délais
10/10
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9/10
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09/2024
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JB2509442
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10/10
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10/10
Qualité / propreté travaux
10/10
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10/10
Rapport qualité / prix
9/10
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10/10
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09/2024
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JB2509442
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10/10
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10/10
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10/10
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10/10
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09/2024
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JB2509442
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Installation de stores sur véranda à Sarreguemines
entreprise sérieuse , personnels compétents
Réponse de l'adhérent
Bonjour,
Nous sommes ravis de prendre connaissance de vos mots si positifs à propos de nos services et nos équipes.
Quelle joie de mesurer votre entière satisfaction.
Un grand Merci pour ce retour d'expérience :-)
Bien cordialement,
L'équipe GRAU ALU
• Réponse publiée :
25/10/2024
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Détail notes
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10/10
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10/10
Qualité / propreté travaux
10/10
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10/10
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9/10
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10/10
Voir détail notes
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Prestation
08/2024
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24/10/2024
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JCJ2500938
Voir détail notes
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10/10
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10/10
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10/10
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9/10
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Voir détail notes
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25/10/2024
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JCJ2500938
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10/10
Conseil
10/10
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10/10
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10/10
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9/10
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10/10
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08/2024
Dépôt
24/10/2024
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24/10/2024
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JCJ2500938
Voir détail notes
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10/10
Conseil
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Qualité / propreté travaux
10/10
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08/2024
Dépôt
24/10/2024
Publication
25/10/2024
Référence
JCJ2500938
Avis conforme
Voir détail notes
Réduire le détail
Installation d'une pergola à Coin les Cuvry
Entreprise très efficace, travail propre
Réponse de l'adhérent
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce partage consécutif à la pose de votre projet de pergola. Il est agréable pour nous de prendre connaissance de votre notation et des termes que vous avez choisi pour résumer votre expérience en lien avec nos services : EFFICACITE et TRAVAIL PROPRE.
Nous sommes tout simplement ravis de votre entière satisfaction.
MERCI !!!
Bien cordialement,
L'équipe GRAU ALU
• Réponse publiée :
08/10/2024
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09/2024
Publication
08/10/2024
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08/10/2024
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PA2486925
Voir détail notes
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10/10
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Qualité / propreté travaux
10/10
Suivi projet / respect délais
10/10
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10/10
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10/10
Voir détail notes
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Prestation
09/2024
Dépôt
08/10/2024
Publication
08/10/2024
Référence
PA2486925
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10/10
Conseil
10/10
Qualité / propreté travaux
10/10
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09/2024
Dépôt
08/10/2024
Avis conforme
Dépôt
08/10/2024
Référence
PA2486925
Voir détail notes
Réduire le détail
Relation client
10/10
Conseil
10/10
Qualité / propreté travaux
10/10
Suivi projet / respect délais
10/10
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10/10
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10/10
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09/2024
Dépôt
08/10/2024
Publication
08/10/2024
Référence
PA2486925
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Installation de screen à Marange Silvange
Vous pouvez réellement faire confiance a cette entreprise.
La volonté du chef d’entreprise est vraiment de satisfaire.
Plusieurs projets avec GRAU-ALU et toujours parfait.
À la réalisation comme à l’installation.
Je recommande vraiment
Réponse de l'adhérent
Bonjour,
Nous sommes ravis de vous compter parmi la communauté de clients GRAU ALU satisfaits.
Un grand merci pour votre gage de confiance renouvelé et votre vive recommandation. C'est une réelle satisfaction pour nous également d'avoir pu vous accompagner dans la mise en œuvre successive de vos projets de véranda, marquise et stores extérieurs.
Chez GRAU ALU, la Direction est effectivement, à l'image de ses collaborateurs et collaboratrices, soucieuse de la relation client et de la satisfaction client. Merci pour cette mise en lumière.
Au plaisir de vous retrouver.
Bien cordialement,
L'équipe GRAU ALU
• Réponse publiée :
08/10/2024
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Prestation
09/2024
Publication
08/10/2024
Avis contrôlé
le 14/10/2024
Dépôt
08/10/2024
Référence
LP2486935
Détail notes
Relation client
10/10
Conseil
10/10
Qualité / propreté travaux
10/10
Suivi projet / respect délais
10/10
Rapport qualité / prix
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Vous recommande
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