Avis clients - Pergola - de GRAU ALU, fabricant et installateur de vérandas et pergolas sur mesure
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Distinction Plus que PRO :
Unique réseau qui recense « les Meilleures Entreprises de France » selon le retour d’expérience contrôlé de leurs clients.
Membre : GRAU ALU - METZ
Adresse :
7 Rue de la giliere 57140 Norroy-le-Veneur
Relation client |
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9/10 |
Conseil |
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9/10 |
Qualité / propreté travaux |
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9.1/10 |
Suivi projet / respect délais |
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8.6/10 |
Rapport qualité / prix |
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8.6/10 |
Recommandation |
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9.2/10 |
Derniers avis
Installation d'une pergola bioclimatique à Amnéville
Très satisfaite du début à la fin
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11/2024
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19/12/2024
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19/12/2024
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CM2554907
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10/10
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11/2024
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19/12/2024
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CM2554907
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Installation d'une pergola bioclimatique à Jouaville
Très beau produit, de qualité , les interlocuteurs sont très professionnels .
Réponse de l'adhérent
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour au contact de nos équipes. Chez GRAU ALU, nous sommes très attachés à la qualité de nos produits et de nos services. Quel bonheur lorsque nos clients font eux même l'éloge.
Au plaisir de vous retrouver !!!!
Bien cordialement,
L'equipe GRAU ALU
Bien cordialement,
L' équipe GRAU ALU
• Réponse publiée :
19/12/2024
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12/2024
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LR2556744
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Installation d'une pergola à Roncourt
La pergola est d'une excellente qualité et a clairement embelli notre terrasse. Je recommande sans hésitation.
Réponse de l'adhérent
Bonjour,
Nous accueillons votre vive recommandation avec joie et nous vous sommes reconnaissants d'avoir choisi GRAU ALU pour la fourniture et la pose de votre projet de pergola. Quel plaisir lorsque nos clients font eux-mêmes l'éloge de notre produit et de notre savoir-faire. Votre satisfaction reste notre priorité.
Merci pour votre partage !!!
Bien cordialement,
L'équipe GRAU ALU
• Réponse publiée :
04/11/2024
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JB2509442
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JB2509442
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01/11/2024
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JB2509442
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Qualité / propreté travaux
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09/2024
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JB2509442
Avis conforme
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Installation d'une pergola à Coin les Cuvry
Entreprise très efficace, travail propre
Réponse de l'adhérent
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce partage consécutif à la pose de votre projet de pergola. Il est agréable pour nous de prendre connaissance de votre notation et des termes que vous avez choisi pour résumer votre expérience en lien avec nos services : EFFICACITE et TRAVAIL PROPRE.
Nous sommes tout simplement ravis de votre entière satisfaction.
MERCI !!!
Bien cordialement,
L'équipe GRAU ALU
• Réponse publiée :
08/10/2024
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09/2024
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08/10/2024
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PA2486925
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10/10
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10/10
Suivi projet / respect délais
10/10
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10/10
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10/10
Voir détail notes
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09/2024
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08/10/2024
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Dépôt
08/10/2024
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PA2486925
Voir détail notes
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Détail notes
Relation client
10/10
Conseil
10/10
Qualité / propreté travaux
10/10
Suivi projet / respect délais
10/10
Rapport qualité / prix
10/10
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10/10
Voir détail notes
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09/2024
Dépôt
08/10/2024
Publication
08/10/2024
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PA2486925
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10/10
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Qualité / propreté travaux
10/10
Suivi projet / respect délais
10/10
Rapport qualité / prix
10/10
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10/10
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09/2024
Dépôt
08/10/2024
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Dépôt
08/10/2024
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PA2486925
Voir détail notes
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Relation client
10/10
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10/10
Qualité / propreté travaux
10/10
Suivi projet / respect délais
10/10
Rapport qualité / prix
10/10
Vous recommande
10/10
Prestation
09/2024
Dépôt
08/10/2024
Publication
08/10/2024
Référence
PA2486925
Avis conforme
Voir détail notes
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Installation d'une pergola à Montois la Montagne
Organisation et travail de très bonne qualité. Bon relationnel des intervenant Chantier rendu propre et conforme
On peut remarquer que l entreprise est malgré tout encore en recherche d amélioration
Réponse de l'adhérent
Bonjour,
Votre appréciation est juste. Elle reflète tout simplement la qualité de nos services et le professionnalisme de nos collaborateurs. Au demeurant, elle témoigne aussi de notre constante recherche d'amélioration dans la gestion de nos process, dans nos habitudes de travail, notre quotidien. Chez GRAU ALU, nous ne restons pas sur nos acquis, on s'adapte, on se réinvente pour répondre favorablement aux demandes de nos clients, aux exigences de notre métier et au contexte dans lequel on évolue.
Merci pour cette mise en lumière !!!
Bien cordialement,
L'équipe GRAU ALU
• Réponse publiée :
18/10/2024
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09/2024
Publication
14/10/2024
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05/10/2024
Référence
PG2486931
Détail notes
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9/10
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9/10
Qualité / propreté travaux
10/10
Suivi projet / respect délais
10/10
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8/10
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8/10
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Prestation
09/2024
Publication
14/10/2024
Avis conforme
Dépôt
05/10/2024
Référence
PG2486931
Voir détail notes
Réduire le détail
Détail notes
Relation client
9/10
Conseil
9/10
Qualité / propreté travaux
10/10
Suivi projet / respect délais
10/10
Rapport qualité / prix
8/10
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8/10
Voir détail notes
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Prestation
09/2024
Dépôt
05/10/2024
Publication
14/10/2024
Référence
PG2486931
Avis conforme
Relation client
9/10
Conseil
9/10
Qualité / propreté travaux
10/10
Suivi projet / respect délais
10/10
Rapport qualité / prix
8/10
Vous recommande
8/10
Prestation
09/2024
Dépôt
05/10/2024
Avis conforme
Dépôt
05/10/2024
Référence
PG2486931
Voir détail notes
Réduire le détail
Relation client
9/10
Conseil
9/10
Qualité / propreté travaux
10/10
Suivi projet / respect délais
10/10
Rapport qualité / prix
8/10
Vous recommande
8/10
Prestation
09/2024
Dépôt
05/10/2024
Publication
14/10/2024
Référence
PG2486931
Avis conforme
Voir détail notes
Réduire le détail
Installation d'une pergola à Terville
Entreprise très sérieuse, personnel compétent, conseils pertinents. Client très satisfait de la prestation de Grau Alu
Réponse de l'adhérent
Bonjour,
Merci pour votre retour d'expérience à la suite de la fourniture et la pose de votre projet de pergola made in GRAU ALU.
Nous sommes particulièrement soucieux de la qualité de nos prestations et de nos services. Il est donc non seulement agréable mais aussi important pour nous de pouvoir lire que vous avez apprécié le sérieux de notre entreprise et le professionnalisme et l'expertise de nos collaborateurs. Il est encore plus plus plaisant de constater que vous n'hésitez pas à le faire valoir, à nouveau un grand merci pour cela.
Nous demeurons à votre disposition.
Bien cordialement,
L'équipe GRAU ALU
• Réponse publiée :
13/09/2024
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07/2024
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06/09/2024
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06/09/2024
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LO2466568
Détail notes
Relation client
9/10
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10/10
Qualité / propreté travaux
10/10
Suivi projet / respect délais
10/10
Rapport qualité / prix
9/10
Vous recommande
10/10
Voir détail notes
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Prestation
07/2024
Publication
06/09/2024
Avis conforme
Dépôt
06/09/2024
Référence
LO2466568
Voir détail notes
Réduire le détail
Détail notes
Relation client
9/10
Conseil
10/10
Qualité / propreté travaux
10/10
Suivi projet / respect délais
10/10
Rapport qualité / prix
9/10
Vous recommande
10/10
Voir détail notes
Réduire le détail
Prestation
07/2024
Dépôt
06/09/2024
Publication
06/09/2024
Référence
LO2466568
Avis conforme
Relation client
9/10
Conseil
10/10
Qualité / propreté travaux
10/10
Suivi projet / respect délais
10/10
Rapport qualité / prix
9/10
Vous recommande
10/10
Prestation
07/2024
Dépôt
06/09/2024
Avis conforme
Dépôt
06/09/2024
Référence
LO2466568
Voir détail notes
Réduire le détail
Relation client
9/10
Conseil
10/10
Qualité / propreté travaux
10/10
Suivi projet / respect délais
10/10
Rapport qualité / prix
9/10
Vous recommande
10/10
Prestation
07/2024
Dépôt
06/09/2024
Publication
06/09/2024
Référence
LO2466568
Avis conforme
Voir détail notes
Réduire le détail
Installation d'une pergola à Friauville
Très bonne prestation, très pro et délais respectés.
Réponse de l'adhérent
Bonjour,
Merci pour votre publication consécutive à la pose de votre projet de pergola. Nous sommes enchantés de recevoir votre excellente notation et de mesurer votre entière satisfaction au contact de nos équipes. Votre retour d'expérience fait tout simplement écho à nos exigences professionnelles ( conseil, respect des délais, respect de nos engagements, travail soigné). Quel plaisir de vous lire.
Nous demeurons à votre écoute.
Bien cordialement,
L'équipe GRAU ALU
• Réponse publiée :
16/09/2024
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05/2024
Publication
16/07/2024
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15/07/2024
Référence
AG2422329
Détail notes
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9/10
Conseil
9/10
Qualité / propreté travaux
9/10
Suivi projet / respect délais
10/10
Rapport qualité / prix
8/10
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10/10
Voir détail notes
Réduire le détail
Prestation
05/2024
Publication
16/07/2024
Avis conforme
Dépôt
15/07/2024
Référence
AG2422329
Voir détail notes
Réduire le détail
Détail notes
Relation client
9/10
Conseil
9/10
Qualité / propreté travaux
9/10
Suivi projet / respect délais
10/10
Rapport qualité / prix
8/10
Vous recommande
10/10
Voir détail notes
Réduire le détail
Prestation
05/2024
Dépôt
15/07/2024
Publication
16/07/2024
Référence
AG2422329
Avis conforme
Relation client
9/10
Conseil
9/10
Qualité / propreté travaux
9/10
Suivi projet / respect délais
10/10
Rapport qualité / prix
8/10
Vous recommande
10/10
Prestation
05/2024
Dépôt
15/07/2024
Avis conforme
Dépôt
15/07/2024
Référence
AG2422329
Voir détail notes
Réduire le détail
Relation client
9/10
Conseil
9/10
Qualité / propreté travaux
9/10
Suivi projet / respect délais
10/10
Rapport qualité / prix
8/10
Vous recommande
10/10
Prestation
05/2024
Dépôt
15/07/2024
Publication
16/07/2024
Référence
AG2422329
Avis conforme
Voir détail notes
Réduire le détail
Installation d'une pergola à Trieux
Aucun soucis
Réponse de l'adhérent
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction ici suite à la pose de votre pergola. Nous sommes ravis de recevoir votre notation de 10/10, cela nous encourage davantage dans notre démarche de qualité et satisfaction client.
Nous demeurons à votre écoute au besoin.
Bien cordialement,
L'équipe GRAU ALU
• Réponse publiée :
16/09/2024
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Prestation
03/2024
Publication
16/07/2024
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15/07/2024
Référence
DB2422396
Détail notes
Relation client
10/10
Conseil
10/10
Qualité / propreté travaux
10/10
Suivi projet / respect délais
10/10
Rapport qualité / prix
10/10
Vous recommande
10/10
Voir détail notes
Réduire le détail
Prestation
03/2024
Publication
16/07/2024
Avis conforme
Dépôt
15/07/2024
Référence
DB2422396
Voir détail notes
Réduire le détail
Détail notes
Relation client
10/10
Conseil
10/10
Qualité / propreté travaux
10/10
Suivi projet / respect délais
10/10
Rapport qualité / prix
10/10
Vous recommande
10/10
Voir détail notes
Réduire le détail
Prestation
03/2024
Dépôt
15/07/2024
Publication
16/07/2024
Référence
DB2422396
Avis conforme
Relation client
10/10
Conseil
10/10
Qualité / propreté travaux
10/10
Suivi projet / respect délais
10/10
Rapport qualité / prix
10/10
Vous recommande
10/10
Prestation
03/2024
Dépôt
15/07/2024
Avis conforme
Dépôt
15/07/2024
Référence
DB2422396
Voir détail notes
Réduire le détail
Relation client
10/10
Conseil
10/10
Qualité / propreté travaux
10/10
Suivi projet / respect délais
10/10
Rapport qualité / prix
10/10
Vous recommande
10/10
Prestation
03/2024
Dépôt
15/07/2024
Publication
16/07/2024
Référence
DB2422396
Avis conforme
Voir détail notes
Réduire le détail
Installation d'une pergola évolutive à Malroy
Très bien RAS
Réponse de l'adhérent
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre avis clair et concis à la suite de la fourniture et pose par nos soins de votre projet de pergola. Nous vous en remercions. Votre commentaire témoigne tout simplement de notre capacité à pouvoir répondre aux exigences de nos nombreux clients et mettre en œuvre leurs souhaits sans avoir rien à y redire.
Merci !!!
Bien cordialement,
L'équipe GRAU ALU
• Réponse publiée :
16/09/2024
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06/2024
Publication
25/06/2024
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24/06/2024
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AS2399085
Détail notes
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9/10
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9/10
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10/10
Suivi projet / respect délais
9/10
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10/10
Voir détail notes
Réduire le détail
Prestation
06/2024
Publication
25/06/2024
Avis conforme
Dépôt
24/06/2024
Référence
AS2399085
Voir détail notes
Réduire le détail
Détail notes
Relation client
9/10
Conseil
9/10
Qualité / propreté travaux
10/10
Suivi projet / respect délais
9/10
Rapport qualité / prix
8/10
Vous recommande
10/10
Voir détail notes
Réduire le détail
Prestation
06/2024
Dépôt
24/06/2024
Publication
25/06/2024
Référence
AS2399085
Avis conforme
Relation client
9/10
Conseil
9/10
Qualité / propreté travaux
10/10
Suivi projet / respect délais
9/10
Rapport qualité / prix
8/10
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10/10
Prestation
06/2024
Dépôt
24/06/2024
Avis conforme
Dépôt
24/06/2024
Référence
AS2399085
Voir détail notes
Réduire le détail
Relation client
9/10
Conseil
9/10
Qualité / propreté travaux
10/10
Suivi projet / respect délais
9/10
Rapport qualité / prix
8/10
Vous recommande
10/10
Prestation
06/2024
Dépôt
24/06/2024
Publication
25/06/2024
Référence
AS2399085
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Installation d'une pergola à Thionville
Très professionnel et respectueux des délais. Un travail de qualité
Réponse de l'adhérent
Bonjour,
Merci de partager publiquement votre satisfaction suite à la pose de votre pergola. Cette démarche nous permet de faire rayonner un peu plus le travail de fond que nous menons collectivement chaque jour pour apporter à nos nombreux clients un projet de qualité répondant à leurs exigences et attentes.
Un grand merci à vous !!!!
Bien cordialement,
L'équipe GRAU ALU
• Réponse publiée :
16/09/2024
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Prestation
05/2024
Publication
05/06/2024
Avis conforme
Dépôt
05/06/2024
Référence
MB2390460
Détail notes
Relation client
9/10
Conseil
9/10
Qualité / propreté travaux
10/10
Suivi projet / respect délais
10/10
Rapport qualité / prix
8/10
Vous recommande
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